Как это работает
Восемь шагов рабочего процесса: от вопроса до следующего исследования.
Запросить замерКого спросить и о чём, обычным текстом, как коллеге. Можно приложить вопросы файлом, фото товара или макет. Стоимость видна до запуска.
Короткое резюме и конкретные шаги. Каждый вывод опирается на ответы, которые можно открыть.
Сколько людей подняли тему, измерено по ответам. Насколько она блокирует решение, оценка аналитика. Две величины не смешиваются.
Аудитория разбита на группы по признакам портрета, у каждой своя позиция и свои причины.
Цитаты с портретами: возраст, регион, профессия. Любой вывод прослеживается до слов конкретных людей.
Платформа предлагает следующий шаг: уточняющий вопрос, другой сегмент, проверку альтернативы. Исследование становится серией.
Несколько вопросов одной аудитории собираются в сводный отчёт: выводы по каждому вопросу и сквозная карта рисков.
Каждая персона отвечает отдельно, без доступа к чужим ответам и к вашим ожиданиям. Нет эффекта «согласиться с большинством».
«Этот барьер назвали 34 из 100» получено подсчётом. Экспертная оценка серьёзности подписана отдельно.
В Excel каждый респондент с портретом и каждый ответ дословно. Любой вывод прослеживается до слов конкретных людей.
Заказали 100 ответов, получили 100. Незавершённое исследование не выдаётся за состоявшееся, оплата возвращается.
Десять гипотез вместо одной. Отсев слабого, язык аудитории, карта барьеров. Часы, а не недели.
В поле идут две-три выжившие гипотезы и отточенные вопросы. Полевой бюджет уходит на главное.
С аргументами, сегментами и цитатами. После запуска снова на платформу: следующая итерация.
Карточку, макет, текст приказа, а не внутренние отчёты. Чем ближе вход к реальности, тем точнее реакция.
«Что остановит?», «что непонятно?», «какой из двух?»: здесь метод сильнее всего.
Спросили, поправили, спросили снова. Десятки итераций на тот же бюджет.
Показательный замер
Опишите вопрос, по которому у вас уже есть данные. Проведём синтетический замер и сравним выводы вместе с вами. Ответим в течение рабочего дня.
Технология, проверки метода и его границы.